počkejte prosím, zpracovávám data
#

Našou misiou je kvalitný zákaznícky servis

Comdata je popredný inovatívny globálny poskytovateľ služieb v oblasti zákazníckych interakcií a riadenia procesov.

Ponúkame celý rad služieb od outsourcingu zákazníckeho servisu a procesov až po poradenstvo v oblasti zákazníckej skúsenosti. Vďaka inteligentnej kombinácii ľudí, procesov a technológií sme vybudovali široké portfólio služieb. Spoločne s viac ako 670 klientmi po celom svete bojujeme za prvotriednu komunikáciu so zákazníkmi, a to vrátane niektorých z najväčších mien v oblasti telekomunikácií, energetiky, bankovníctva, priemyslu, maloobchodu a elektronického obchodovania.

ComdataCZ logo

Profesionálna starostlivosť konečne dostupná pre všetkých

Care24 logo

Česká republika v poslednom období zaznamenáva rast firiem na digitálnom poli. Ruka v ruke však rastie aj vyťaženie a dopyt po zákazníckom servise. Comdata toto volanie o pomoc vypočula a prišla s novou službou Care24, ktorá má v hľadáčiku kvalitu služieb ako akékoľvek riešenie Comdata, ale ktorá je finančne dostupná pre každého.

Care24 Care24
#

Čo vieme s armádnou presnosťou

Ku každej úlohe pristupujeme individuálne s ohľadom na jej špecifikácie a spôsob komunikácie. Vďaka mnohoročným skúsenostiam v zákazníckych interakciách dokážeme vypočuť potreby zákazníkov aj klientov.

Péče o zákazníky

Starostlivosť o zákazníkov

Viac informácií>
Akvizice a prodej

Akvizícia a predaj

Viac informácií>
Back office

Back-office

Viac informácií>
Zákaznická spokojenost

Zákaznícka spokojnosť

Viac informácií>

Všetky naše jednotky sú vám k dispozícii

Skontaktujte sa s nami

Naše ocenenie

Czech Contact Center Award

Czech Contact Center Award 2021

v kategórii Ľudia:
1. miesto: Comdatka - firemní dětská skupina
2. místo: Kariérní mapy

v kategórii Technológia:
1. miesto: Care24

Operátor kontaktného centra:
2. místo: Marek Drahonský

Líder kontaktného centra:
2. místo: Ivo Poláček

ABSL DIAMONDS

ABSL DIAMONDS 2021

Customer Initiative

Pomáhame meniť svet k lepšiemu

Spoločenská zodpovednosť je jednou z našich najsilnejších hodnôt. Ako spoločnosť postavená na ľuďoch vnímame diverzitu ako prirodzenú súčasť našej firemnej identity a túto myšlienku aj najviac podporujeme. Comdata PRO vznikla s cieľom pomáhať hendikepovaným osobám, ktoré na pracovnom trhu nemajú rovnaké príležitosti ako ostatní. U nás na zamestnanecký pomer nemá vplyv farba pleti, vek, postihnutie, pohlavie, náboženstvo ani hodnosť. U nás vám na úspech stačí len základná práca s počítačom a chuť sa vzdelávať. Zvyšok našich regrútov naučíme sami.

Comdata PRO Comdata PRO
Comdata PRO Comdata PRO

Kryjeme si chrbát

Stojíme bok po boku

předchozí následující

Úspešne plníme misie

Sme členom

Delíme sa o skúsenosti naprieč Comdata Group

50000

Zamestnancov

118

Pobočiek

21

Krajín

30

Jazykov

Comdata Group Comdata Group

A dokážeme z nich vyťažiť maximum

1300

Zamestnancov v službe

11

Obsadených lokalít

300000

Odzbrojených požiadaviek mesačne

Uznané funkčné a vysoké bezpečnostné štandardy s niekoľkými certifikáciami

ISO 27011

ISO 27011

Informační bezpečnost Systém řízení

OHSAS 18001

OHSAS 18001

Ochrana zdraví a bezpečnosti při práci

ISO 14001

ISO 14001

Životní prostředí systému řízení

PCI DSS

PCI DSS

Bezpečnostní kreditní karty

ISO 18295-1

ISO 18295-1

Certifikát kvality kontaktního centra

ISO 20488

ISO 20488

Recenze online spotřebitelů

ISO 27011

ISO 27011

Spokojenost zákazníků Řízení jakosti

ISO 9001

ISO 9001

Řízení kvality

ISO 22301

ISO 22301

Kontinuita řízení podnikání

GDPR

GDPR

Naše zabezpečení dat je v souladu s GDPR

Uznané funkčné a vysoké bezpečnostné štandardy s niekoľkými certifikáciami

ISO 27011

ISO 27011

ISO 27001 je medzinárodne platný štandard, ktorý definuje požiadavky na systém manažmentu bezpečnosti informácií, predovšetkým riadenie bezpečnosti dôvery informácií pre zamestnancov, procesy, IT systémy a stratégiu firmy.

OHSAS 18001

ISO 9001

ISO 9000 definuje systém manažérstva kvality. Tieto normy vydáva Medzinárodná organizácia pre normalizáciu. Normy umožňujú preukázať daným organizáciám schopnosť výroby či distribúciu produktov v súlade so všetkými potrebnými predpismi a potrebami zákazníka.

Nebojte sa nás osloviť s akoukoľvek technológiou

Spoločne vymyslíme najlepšie riešenie pre váš biznis

V rámci Comdata Group sa delíme o najmodernejšie technológie a know-how, a preto dokážeme ponúknuť najinovatívnejšie riešenie na mieru. Viac o našich globálnych technológiách nájdete TU.

Skontaktujte sa s nami

Prevádzkovateľom webovej stránky je spoločnosť Comdata Slovakia s.r.o., ktorá ako prevádzkovateľ osobných údajov používa na tejto webovej stránke súbory cookie na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a presnejšie zacielenie reklamy. Viac informácií nájdete tu

Prispôsobenie súborov cookie
Všetko odmietnuť
Prijať všetko